特定商取引法に関する表記

表示合計金額に送料がかかります。

• 宅急便コンパクト　700円
• 通常送料　1,000円

海外への発送について

表示合計金額に送料がかかります。（消費税10%はかかりません）
クロネコヤマトまたはEMS（国際スピード郵便）にて発送します。
送料につきましてはご注文商品の重量により変動し、チェックアウト時に表示いたします。

・関税について

購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税および通関手数料が課せられる場合がございます。
これらの費用はお受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接 配送業者・通関業者などへお支払いください。
なお、税金や通関手数料に関する規則は各国によって異なりますので、詳しくはお受け取り国の税関にお問い合わせください。

引き渡し時期

日本国内の場合、ご注文内容の確認メールをお送りしてから通常3日以内での発送となります。
海外の場合、ご注文内容の確認メールをお送りしてから通常7日以内での発送となります。
注文が集中した場合お届けが遅れる事があります。予めご了承下さい。

ご注文のキャンセル、商品の返品・交換について

商品お受取後、すぐに商品の状態、またご注文内容と相違がないかご確認ください。
ご注文後のお客様都合（サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等）によるご注文キャンセルは受け付けておりません。
※商品によって（ニット素材や伸びる素材など）はサイズ表の計測値より若干の誤差（1～2cm程度）が生じる可能性がございます。予めご了承ください。
商品到着時における破損や瑕疵、誤送があった場合に限り返品・交換をお受けいたします。
その場合は事前にHLVTC ONLINE STOREのEメール（hlvtc.inc@icloud.com）にて通知のうえ返送し、該当商品が商品お届け後8日以内に届いた場合のみ、商品の交換および返金を対応いたします。
商品在庫が無く、商品の交換ができない場合は返品対応とさせていただきますのでご了承ください。
未開封であっても商品お届け後8日を過ぎてしまうと、いかなる事情があっても返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。
※9日以降到着した場合の商品返送に伴う送料はお客様のご負担とさせていただきます。
上記の返品または交換については以下の条件をすべて必要とします。
（1）返品又は交換を希望される商品が未使用であること。（商品タグが付いていない場合は未使用と認められません。）
（2）商品の付属品、添付品、請求書等をお届け時の状態でご返送いただくこと。
（3）その他別途弊社が指定すること。
8日以内であっても、下記項目に該当する商品の返品（返金）・交換はお受けできません。
（1）1度でもご使用になられた商品
（2）お客様の過失による商品の汚損・破損の生じた商品
（3）お客様ご自身が加工を施した商品、または修理やクリーニングをおこなった商品
（4）商品パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、利用者の閲覧環境によっては商品の画像が実際の色目と多少異なる場合があります。画像の色目については弊社の不備として扱いませんので予めご了承ください。

返品・交換時の送料について

＜商品の初期不良および商品の誤送＞

• ご注文商品明細書とは異なる商品が届いた場合
• 商品に初期不良(破損・傷・汚れ)がある商品が届いた場合

返品／交換に関する送料はすべて弊社が負担いたします。
※商品の交換在庫をご用意出来ない場合は、返品対応とさせていただきます。
※ご返金方法は、ご注文時の決済によって方法が異なります。

返金について

弊社責任による場合
不良品や商品相違など弊社責任については全額返金致します。
＜各種クレジット決済によるお支払いの場合＞
クレジットカードをはじめとする各種クレジット決済にてお支払いの場合は、クレジットカード決済の「ご返金手続き」となります。
カード会社やお客様の契約内容によって、カード会社の締め日をまたいでの返品などが生じた場合の返金につきましては、ご返金が翌月以降に持ち越される場合がございます。
弊社ではお客様のクレジットカードご利用に関する契約内容はお調べできかねますので、詳しくはご契約のカード会社様へ直接お問い合わせください。